Hilfethema: Zahlung
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- Ich habe eine Rechnung mit dem Hinweis RatePAY erhalten. Was bedeutet das?
Für unsere Online-Bestellungen arbeiten wir, was die Rechnungsstellung angeht, mit unserem Partner RatePAY (unserem Zahlungsdienstleister für den Onlinehandel) zusammen. Daher ist Ihre Zahlung dann auch an unseren Dienstleister RatePAY zu begleichen. Bitte beachten Sie die jeweils auf Ihrer Rechnung angegebene Bankverbindung, um Fehlzuordnungen vermeiden zu können.
War diese Antwort hilfreich?
Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Auf welches Konto muss der Rechnungsbetrag überwiesen werden?
Bitte entnehmen Sie die gültige Bankverbindung Ihrer beigefügten Rechnung. Nach Erhalt der Ware beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.
Sie haben keine gültige Bankverbindung zur Hand? Die Bankverbindung richtet sich nach der Rechnungsbestellung, die Sie bitte der Tabelle unten entnehmen.
Art der Rechnungsstellung Bankverbindung Abwicklung und Zahlung
nicht über RatePay
Kontoinhaber: Frankonia GmbH & Co. KG
Hypo-Vereinsbank
IBAN DE53 7902 0076 0006 7014 26
BIC HYVEDEMM455
Für Exportkunden
Postbank Nürnberg
IBAN DE64 7601 0085 0006 0438 51
BIC PBNKDEFF760
Bei Rechnungskauf -
Abwicklung und Zahlung
über Ratepay
Kontoinhaber: Frankonia - RatePAY GmbH
Commerzbank AG
IBAN DE85 1004 0000 0203 1029 00
BIC COBADEBBXXX oder COBADEFFXXX
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Wie kann ich mein Guthaben einlösen?
Wenn Ihnen ein Betrag gutgeschrieben wird, finden Sie die Gutschrift in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Buchungen". Sie können den aktuellen Betrag auch jederzeit bei uns telefonisch oder per Mail erfragen. Nutzen sie hierfür unser Kontaktformular unten und geben Sie dabei ihre Kundennummer mit an. Eine Einlösung kann bei einer Online-Bestellung im letzten Bestellschritt unter "Bemerkungen" angegeben werden. Bei einer telefonischen Bestellung melden Sie bitte den Wunsch der Einlösung direkt mit an.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Ich habe eine Mahnung/Zahlungserinnerung erhalten. Was kann ich tun?
Sofern Sie bereits den Rechnungsbetrag überwiesen haben, prüfen Sie bitte die Bankverbindung und den Verwendungszweck.
Bitte gleichen Sie die Bankverbindung auf der Rechnung mit der auf Ihrer Überweisung ab. Sie können keinen Fehler feststellen? Wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.Sollten Sie Ihre Retoure auf den Weg gebracht haben und erhalten trotzdem eine Mahnung, so gilt folgendes:
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Retourenbearbeitung bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen kann. Es ist sogar möglich, dass Rücksendungen aus einer Rechnung an verschiedenen Tagen auf Ihrem Konto verbucht werden.
Bitte bewahren Sie Ihren Quittungsbeleg solange sorgfältig auf, bis Sie die entsprechende Retoureneingangsbestätigung unsererseits erhalten haben.
Die Bearbeitungszeit ist bereits überschritten und Sie haben keine Eingangsbestätigung erhalten? Bitte wenden Sie sich auch hier direkt an den Kundenservice. Gerne können Sie hierfür das Kontaktformular am Ende dieser Antwort verwenden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Warum werden mir nicht alle Zahlungsarten angezeigt?
Die Zahlungsarten sind abhängig von der Art der Ware, die Sie ausgewählt haben sowie vom Bestellwert und ob wir Sie als Kunden bereits kennen oder nicht. Im Zweifel ist eine Zahlung via Kreditkarte bzw. Nachnahme immer möglich.
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Weitere Hilfestellungen zum Thema Zahlung
Rechnung
- Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per Mail eine Auftragseingangsbestätigung zu. Die Rechnung liegt dann der Sendung bei. Sofern Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben, erhalten Sie die Rechnung mit Versand der Ware per E-Mail direkt zugesandt. Eine Übersicht der bestellten Ware können Sie zudem direkt unter "Mein Kundenkonto" in ihrem Kundenkonto abrufen.
Sie haben keine Auftragsbestätigung per Mail von uns erhalten? Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach.
Ist eine veraltete E-Mail-Adresse hinterlegt? Bitte prüfen Sie in Ihrem Kundenkonto, ob eine veraltete E-Mail-Adresse hinterlegt ist.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Ich benötige meine Rechnung noch einmal. Wie bekomme ich diese?
Ihre Rechnung können Sie jederzeit über Mein Konto nochmal drucken.
Es wurde noch keine Zahlung auf Ihrem Kundenkonto verbucht? Wenn Sie bereits den Rechnungsbetrag oder die Rücksendung aufgegeben haben, ignorieren Sie bitte die Zahlungsaufforderung bzw. prüfen Sie bitte, ob wir Ihnen bereits alle retournierten Artikel bestätigt haben.
Es fehlen Bestätigungen zu zurückgeschickten Artikeln? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular unten und geben Sie dabei bitte Ihre Kundenummer und Rechnungsnummer an. Sofern Sie nur einen Teil der Lieferung behalten haben, finden Sie Informationen zur Zahlung in unserem Bereich Rücksendung & Rückerstattung.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Wie ändere ich nach Rechnungserhalt meine Rechnungsadresse?Bitte lassen Sie uns hierzu die Originalrechnung mit der gewünschten Adressänderung an Frankonia GmbH & Co. KG Kundenbuchhaltung 97099 Würzburg zukommen. Sie möchten vor Auftragserteilung die Rechnungsanschrift ändern? Gehen Sie hierzu auf "Mein Konto" und führen Sie die Änderung durch.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Ich habe eine Rechnung mit dem Hinweis RatePAY erhalten. Was bedeutet das?
Für unsere Online-Bestellungen arbeiten wir, was die Rechnungsstellung angeht, mit unserem Partner RatePAY (unserem Zahlungsdienstleister für den Onlinehandel) zusammen. Daher ist Ihre Zahlung dann auch an unseren Dienstleister RatePAY zu begleichen. Bitte beachten Sie die jeweils auf Ihrer Rechnung angegebene Bankverbindung, um Fehlzuordnungen vermeiden zu können.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Warum habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten?
Es wurde noch keine Zahlung auf Ihrem Kundenkonto verbucht? Wenn Sie bereits den Rechnungsbetrag oder die Rücksendung aufgegeben haben, ignorieren Sie bitte die Zahlungsaufforderung bzw. prüfen Sie bitte, ob wir Ihnen bereits alle retournierten Artikel bestätigt haben. Es fehlen Bestätigungen zu zurückgeschickten Artikeln? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular unten und geben Sie dabei bitte Ihre Kundenummer und Rechnungsnummer an. Sofern Sie nur einen Teil der Lieferung behalten haben, finden Sie Informationen zur Zahlung hier.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Auf welches Konto muss der Rechnungsbetrag überwiesen werden?
Bitte entnehmen Sie die gültige Bankverbindung Ihrer beigefügten Rechnung. Nach Erhalt der Ware beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.
Sie haben keine gültige Bankverbindung zur Hand? Die Bankverbindung richtet sich nach der Rechnungsbestellung, die Sie bitte der Tabelle unten entnehmen.
Art der Rechnungsstellung Bankverbindung Abwicklung und Zahlung
nicht über RatePay
Kontoinhaber: Frankonia GmbH & Co. KG
Hypo-Vereinsbank
IBAN DE53 7902 0076 0006 7014 26
BIC HYVEDEMM455
Für Exportkunden
Postbank Nürnberg
IBAN DE64 7601 0085 0006 0438 51
BIC PBNKDEFF760
Bei Rechnungskauf -
Abwicklung und Zahlung
über Ratepay
Kontoinhaber: Frankonia - RatePAY GmbH
Commerzbank AG
IBAN DE85 1004 0000 0203 1029 00
BIC COBADEBBXXX oder COBADEFFXXX
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- Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
Zahlungsprozess & Kontostand
- Auf welches Konto muss der Rechnungsbetrag überwiesen werden?
Bitte entnehmen Sie die gültige Bankverbindung Ihrer beigefügten Rechnung. Nach Erhalt der Ware beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage.
Sie haben keine gültige Bankverbindung zur Hand? Die Bankverbindung richtet sich nach der Rechnungsbestellung, die Sie bitte der Tabelle unten entnehmen.
Art der Rechnungsstellung Bankverbindung Abwicklung und Zahlung
nicht über RatePay
Kontoinhaber: Frankonia GmbH & Co. KG
Hypo-Vereinsbank
IBAN DE53 7902 0076 0006 7014 26
BIC HYVEDEMM455
Für Exportkunden
Postbank Nürnberg
IBAN DE64 7601 0085 0006 0438 51
BIC PBNKDEFF760
Bei Rechnungskauf -
Abwicklung und Zahlung
über Ratepay
Kontoinhaber: Frankonia - RatePAY GmbH
Commerzbank AG
IBAN DE85 1004 0000 0203 1029 00
BIC COBADEBBXXX oder COBADEFFXXX
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Ob Ihre Zahlung bereits eingegangen und verbucht wurde sehen Sie online im Kundenkonto im Bereich "Meine Buchungen".
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Ob Ihre Zahlung bereits eingegangen und verbucht wurde sehen Sie online im Kundenkonto im Bereich "Meine Buchungen".
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Wenn Ihnen ein Betrag gutgeschrieben wird, finden Sie die Gutschrift in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Buchungen". Sie können den aktuellen Betrag auch jederzeit bei uns telefonisch oder per Mail erfragen. Nutzen sie hierfür unser Kontaktformular unten und geben Sie dabei ihre Kundennummer mit an. Eine Einlösung kann bei einer Online-Bestellung im letzten Bestellschritt unter "Bemerkungen" angegeben werden. Bei einer telefonischen Bestellung melden Sie bitte den Wunsch der Einlösung direkt mit an.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Wann wird nach einer Bestellung meine Kreditkarte belastet?Der Rechnungsbetrag wird bei einer Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Sobald wir die Ware an Sie versenden wird auch Ihre Kreditkarte entsprechend belastet.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Wo befindet sich der Sicherheitscode auf meiner Kreditkarte?Der Sicherheitscode befindet sich im rechten Bereich Ihrer Kreditkarte und ist 4-stellig.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Kann ich bei einer Zahlung per Bankeinzug auch meine Kontonummer anstelle der IBAN eingeben?Leider nein, es wird hierfür die IBAN benötigt.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- In welchen Währungen kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir berechnen unsere Waren immer in der Währung Euro (€).
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Ich habe eine Mahnung/Zahlungserinnerung erhalten. Was kann ich tun?
Sofern Sie bereits den Rechnungsbetrag überwiesen haben, prüfen Sie bitte die Bankverbindung und den Verwendungszweck.
Bitte gleichen Sie die Bankverbindung auf der Rechnung mit der auf Ihrer Überweisung ab. Sie können keinen Fehler feststellen? Wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.Sollten Sie Ihre Retoure auf den Weg gebracht haben und erhalten trotzdem eine Mahnung, so gilt folgendes:
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Retourenbearbeitung bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen kann. Es ist sogar möglich, dass Rücksendungen aus einer Rechnung an verschiedenen Tagen auf Ihrem Konto verbucht werden.
Bitte bewahren Sie Ihren Quittungsbeleg solange sorgfältig auf, bis Sie die entsprechende Retoureneingangsbestätigung unsererseits erhalten haben.
Die Bearbeitungszeit ist bereits überschritten und Sie haben keine Eingangsbestätigung erhalten? Bitte wenden Sie sich auch hier direkt an den Kundenservice. Gerne können Sie hierfür das Kontaktformular am Ende dieser Antwort verwenden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Bei der Zahlung ändert sich die BIC oder das Programm nimmt diese nicht an.Ihre Bestellung wurde online und somit über unseren Zahlungsdienstleister RatePAY abgewickelt? Der Hauptsitz der Bank ist in Frankfurt/Main. Jedoch gibt es eine Niederlassung der Bank auch in Berlin. Damit kommt die Zahlung bei uns in jedem Falle an, unabhängig davon, welche der beiden folgenden BIC Sie benutzen: COBADEBBXXX oder COBADEFFXXXWar diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Kann ich eine Onlinebestellung in einer Filiale bezahlen?Bedauerlicherweise können wir bei einer Online-Bestellung keine Zahlung in den Filialen anbieten. Teilweise werden die Online-Aufträge über externe Partner abgerechnet. Dann muss auch die Bezahlung an diese erfolgen. Die jeweils für Sie gültige Bankverbindung entnehmen Sie bitte der erhaltenen Rechnung.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Auf welches Konto muss der Rechnungsbetrag überwiesen werden?
Zahlungsarten
- Warum werden mir nicht alle Zahlungsarten angezeigt?
Die Zahlungsarten sind abhängig von der Art der Ware, die Sie ausgewählt haben sowie vom Bestellwert und ob wir Sie als Kunden bereits kennen oder nicht. Im Zweifel ist eine Zahlung via Kreditkarte bzw. Nachnahme immer möglich.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Kann ich in Raten bezahlen?Eine bequeme Bezahlung in Wunschraten ist in 3-36 Monatsraten ohne Anzahlung möglich. Eventuell kann eine Anzahlung seitens der Buchhaltung gefordert werden. Der Mindestbetrag pro Monatsrate beträgt 25,00 Euro. Die erste Rate ist 30 Tage nach Warenerhalt fällig; weitere Raten zum gleichen Tag der Folgemonate. Weitere Informationen zur Ratenzahlung erhalten Sie über unseren Ratenrechner.
Eine entsprechende Bonität ist vorausgesetzt. Finanzierung zu folgenden Monatsraten möglich:
Monatsraten / effektiver Jahreszins 3 / 14,92 %
6 / 15,46 %
9 / 15,69 %
12 / 15,78 %
18 / 15,76 %
24 / 15,79 %
36 / 15,65 %
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Zahlung per Nachnahme
Gegen Barzahlung und zusätzlichen Gebühren in Höhe von 3,00 Euro pro Sendung an den Paketzusteller möglich. Zudem fällt auf die Bestellung ein Zuschlag in Höhe von 5€ an, der mit der Bestellung fällig wird. Bitte bewahren Sie die Nachnahmekarte gut auf, diese dient als Zahlungsquittung.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Zahlung per Rechnung
Bei Auswahl der "Zahlung per Rechnung" können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Rechnungsbetrag zahlen. Die gültige Bankverbindung finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Bitte beachten Sie auch folgende Voraussetzung für die Zahlung per Rechnung:
• In Einzelfällen ist eine Anzahlung Voraussetzung für die Lieferung• Für die Abwicklung der Bestellung per Rechnung benötigen wir Ihre Telefonnummer um eventuelle Rückfragen zur Rechnung persönlich besprechen zu können
• Bei Erstbestellungen behalten wir uns vor, nur per Nachnahme oder Kreditkarte oder PayPal zu liefern
• Bei der Zahlung per Rechnung ist kein Skontoabzug möglich
• Eine entsprechende Bonität ist vorausgesetzt
Die Frankonia Bankverbindungen im Überblick:
Bestellung bei Frankonia GmbH & Co. KG
Abwicklung / Zahlung nicht bei RatePAY-Zahlung Hypo-Vereinsbank IBAN DE53 7902 0076 0006 7014 26 BIC HYVEDEMM455
oder
Commerzbank Würzburg IBAN DE41 7908 0052 0301 9317 00 BIC DRESDEFF790
Für Exportkunden
Postbank Nürnberg IBAN DE64 7601 0085 0006 0438 51 BIC PBNKDEFF760
Bei Rechnungskauf
Abwicklung / Zahlung über RatePay
Kontoinhaber: Frankonia – RatePAY GmbH Bank Commerzbank AG IBAN DE85 1004 0000 0203 1029 00 BIC COBADEBBXXX / COBADEFFXXX
Eine Übersicht über Ihre offenen Beträge finden Sie übrigens auch in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" nach dem Login.
War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat (Bankeinzug)Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift-Mandat ist eine Einzugsermächtigung notwendig. Die Einzugsermächtigung kann jederzeit widerrufen werden. In Einzelfällen ist eine Anzahlung die Voraussetzung für die Lieferung Ihrer Bestellung. Sie haben nach Erteilung ein verlängertes Zahlungsziel innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Alternativ ist die Eingabe für den einmaligen Einzug während Ihrer Onlinebestellung möglich. Das Einzugsermächtigung-Formular erhalten Sie als PDF. Wir bitten Sie, das Formular nach dem Ausfüllen per E-Mail an kbuchhaltung@frankonia.de zu übermitteln.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Zahlung per KreditkarteWir akzeptieren VISA, MasterCard, Diners Club und American Express mit modernsten Verschlüsselungstechniken wie z. B. SSL und das 3D-Secure-Verfahren. Während des Bestellvorgangs benötigen wir die Eingabe der Kartennummer, des Gültigkeitsdatums, der Prüfziffer oder die Nutzung des Secure Verfahren der Bank mit Passwort. Der Kaufpreis wird erst bei Auslieferung der Ware auf der Kreditkarte belastet (bis dorthin wird der Betrag lediglich reserviert). Wir akzeptieren keine Prepaid-Kreditkarten.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Zahlung per PayPalSie haben die Möglichkeit, ausgewählte Produkte im Frankonia Online-Shop mittels PayPal zu zahlen. Wenn Sie entsprechende Produkte ausgewählt haben, wird Ihnen PayPal als Zahlungsoption bei der Auswahl des Zahlungsmittels angezeigt. Wird Ihnen PayPal nicht angeboten, erfüllen die Artikel in Ihrem Warenkorb leider nicht die Kriterien für diese Zahlungsart. Um mit PayPal zahlen zu können müssen Sie vorab ein PayPal-Konto eröffnen/besitzen.War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an:
- Zahlung per Vorkasse
Gerne können Sie auch die Zahlungsmethode „Vorkasse“ auswählen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Zwischenverkauf vorbehalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Verwendungszweck Ihre Kunden- und/oder Auftragsnummer mit angeben. Andernfalls ist uns eine korrekte Zuordnung auf Ihr Kundenkonto nicht möglich.
Die Bankverbindung, an welche Sie Ihre Zahlung leisten, lautet:
Postbank Nürnberg
IBAN DE64 7601 0085 0006 0438 51
BIC PBNKDEFF760War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Warum kann ich nicht per Rechnung bestellen?
Bei Online-Bestellungen arbeiten wir mit dem zertifizierten Zahlungsdienstleister RatePAY zusammen. Dieser kümmert sich um die Abwicklung der Käufe auf Rechnung via www.frankonia.de. Um die Zahlungsmodalität "auf Rechnung" auswählen zu können, hat unser Zahlungsdienstleister folgende Kriterien festgelegt:
• Vollständigkeit der Daten des Rechnungsempfängers (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse und Geburtsdatum müssen erfasst sein)
• Firmenanschriften sind nicht immer möglich
Sollten diese Kriterien erfüllt sein und Sie können noch immer nicht die Zahlungsart "Rechnung" auswählen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Setzen Sie sich bitte direkt per E-Mail unter bestellwunsch@ratepay.de mit RatePAY in Verbindung. Sie erhalten von dort dann im Anschluss direkt eine Antwort.
Alternativ zum Kauf auf Rechnung über RatePAY können wir Ihnen auch das Einzugsverfahren anbieten. Hierzu benötigen wir einmalig eine SEPA-Einzugsermächtigung. Weitere Alternativen sind die Zahlung via Kreditkarte, PayPal bzw. Nachnahme (bitte berücksichtigen Sie hier die Geldübermittlungsgebühr in Höhe von zusätzlich 3 Euro pro Paketzustellung an den Paketzusteller).War diese Antwort hilfreich?Sie benötigen mehr Informationen?Kontaktieren Sie uns per Kontaktformular oder rufen Sie uns an: - Wie kann ich meinen Gutschein bei einer Bestellung einlösen?
Tragen Sie im Warenkorb im Feld "Vorteilscode/Gutscheincode" Ihren Code ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klicken auf den Button "Einlösen". Die Ersparnis wird Ihnen im Warenkorb direkt angezeigt und bei einer Bestellung verrechnet.
Wenn Sie im Besitz eines "alten" Einkaufsgutscheines aus Papier sind (nicht zu verwechseln mit unserem PDF-Gutschein, den Sie in unserem Online-Shop erwerben können), so können Sie diesen ebenfalls während Ihrer Bestellung einlösen.Wenn Sie mehr dazu wissen möchten, wie Sie einen "alten" Gutschein oder einen Gutschein für Freundschaftswerbung bei uns einschicken können, dann navigieren Sie bitte zu der Frage "Welcher Gutschein muss im Original eingereicht werden?" im Hilfethema Gutscheine & Vorteilscodes.
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- Warum werden mir nicht alle Zahlungsarten angezeigt?
